KLM Teljesítmény Audit


KLM Teljesítmény Audit rendszer

KLMpicture

A KLM Teljesítmény Audit rendszer révén egyszerűen és gyorsan fel lehet térképezni a cég azon területeit, amelyek fejlesztése révén a leghatékonyabban javítható a Teljesítmény.

KLM Audit: A kérdőív azonnali kitöltéséhez kattintson ide…

A KLM Teljesítmény Audit™ rendszer alapja az alábbi képlet:

T=K * L * M

ahol az egyes betűk az alábbiakat jelentik:

T= Teljesítmény, a cég vagy az adott szervezeti egység által elért-elérhető teljesítmény és eredmény

K= Képesség (Kompetencia), a cég vagy az adott szervezeti egység munkatársainak képesség- és készségmutatója, vagyis az eredményes szervezeti működéshez szükséges egyéni kompetenciák összessége.

L= Lehetőség, a cég vagy az adott szervezeti egység által az eredményes működéshez biztosított szervezeti keretek. Magában foglalja a megfelelő szervezeti felépítéstől, a munkakörök pontos meghatározásán át a maximális teljesítmény eléréshez szükséges rendszerek működését egyaránt.

M= Motiváció, a cég vagy az adott szervezeti egység munkatársainak motivációs szintje és a motiváció fenntartásához, erősítéséhez szükséges motivációs rendszerek megléte.

Valamennyi mutató maximális értéke 1, és a modellben az egyes értékek szorzata adja a teljesítményt meghatározó mutatót. (a jobb érthetőség kedvéért 1000-rel felszorozva a kapott értéket)
Ideális esetben ez az érték 1000, de természetesen ez egy olyan állapotot feltételez, amelynek megközelítésére folyamatosan törekedni kell, de teljesen soha el nem érhető.

A mutató kiszámításának módjából az is következik, hogy az optimális, 1-es értéktől való elmaradás mértéke a szorzat miatt hatványozódik, vagyis a modell az ideális teljesítménytől való elmaradás mértékét felnagyítja.

A mutatószámot megelőző betűkód azon területet jelöli, amelynek javítása révén a Teljesítmény a leggyorsabban és legnagyobb mértékben növelhető. Pl. M475-ös mutató esetén az M jelenti, hogy a Motivációhoz tartozó területek fejlesztése révén érhető el a leggyorsabban a Teljesítmény növelése, míg a 475-ös érték mutatja, hogy az 1000-es maximum értékhez képest vannak jelentős tartalékok a cégben.

Mivel a modell nem egy statisztikai módszereken alapuló, objektívnek tekinthető felmérés eredménye, ezért joggal merül fel a kérdés azzal kapcsolatban, hogy mennyire lehet erre fejlesztési programot alapozni.
A válasz az, hogy a vállalatban vagy szervezeti egységben rejlő Teljesítmény maximális szintjét mindig meghatározza az elsőszámú vezető, illetve a kulcspozícióban lévő vezetők fejében a vállalat lehetőségeiről, helyzetéről alkotott kép.
Tehát elképzelhető az is, hogy „objektív” mutatók alapján a cégben lévő teljesítménytartalékok nagyobbak, mint a vezetői válaszok alapján, de reális megvalósítási esélye úgyis csak az utóbbinak van. Ugyanakkor fordított helyzet nehezen elképzelhető, mert egy cég teljesítményének objektív felső határa nincs.

A KLM Teljesítmény Audit™ dinamikus modell, vagyis valamennyi eleme kölcsönhatásban van a másikkal, amennyiben bármelyik is változik a Képesség-Lehetőség-Motiváció összetevőből, az visszahat a többire is, felerősítve a változás-változtatás hatását és ezáltal jelentősen módosítja a Teljesítményt.

Ha a KLM Teljesítmény Audit™ eredményét a fejlesztési folyamat megalapozásában akarjuk hasznosítani, úgy az ún. “hordó-elmélet” szerint célszerű eljárni: a hordó különböző magasságú dongáinál a beleöntött víz vagy termés ott folyik ki, ahol a legalacsonyabb donga van, tehát a „javítást” itt érdemes elkezdeni.

KLM Audit: A kérdőív kitöltéséhez kattintson ide…




Ez a weboldal sütiket használ. Az EU törvények értelmében kérlek, hogy engedélyezd azok használatát. Bővebb információ

Az EU törvények értelmében fel kell hívjuk a figyelmét arra, hogy ez az oldal cookie-kat, sütiket használ. A sütik apró, teljesen veszélytelen fájlok, amelyeket a weboldal helyez el a számítógépén, hogy minél egyszerűbbé tegye a böngészést. A sütik letilthatók a használt böngésző beállításaiban. Ennek hiányában, illetve az Elfogadom gombra való kattintással a használatuk elfogadásra kerül.

Bezár